Taşeron Temizlik Şirketleri Denetlenmeli!

Manavgat Turizm Otelciler ve İşletmeciler Derneği Denetim Kurulu Başkanı Nezahat Kaymak: “Taşeron Temizlik Şirketleri Denetlenmeli!”

Yaz sezonunun yoğunluğu, konaklama sektöründe personel temininde ciddi sorunlara yol açmaya devam ediyor. Özellikle kat hizmetleri için yeterli sayıda personel bulunamaması, birçok işletmeyi taşeron temizlik şirketlerine yönelmeye mecbur bırakıyor. Ancak bu durum, sektörün en hassas noktalarından biri olan misafir mahremiyeti ve güvenliği konularında büyük riskler taşıyor.

Manavgat Turizm Otelciler ve İşletmeciler Derneği Denetim Kurulu Başkanı Nezahat Kaymak, bu konuya dikkat çekerek çarpıcı açıklamalarda bulundu. Kaymak, taşeron firmaların büyük bir kısmının herhangi bir denetim mekanizmasına tabi olmadığını ve çalışanlarının deneyimsiz, eğitimsiz, hatta kimlik bilgileri dahi bilinmeyen kişilerden oluştuğunu belirtti.

“Misafirlerimizin ve otellerimizin mahremiyeti riske atılıyor”
Kaymak, “Bu taşeron firmalar aracılığıyla gelen personelin kim olduğu, nereden geldiği ve ne gibi bir eğitim aldığı belli değil. Böyle bir durumda hem misafirlerimizin mahremiyeti hem de otellerimizin güvenliği ciddi şekilde tehlikeye giriyor. Bu kadar hassas bir alanı bu firmaların insafına bırakmak kabul edilemez,” dedi.

Sektör Eğitim ve Sertifikasyon İstiyor
Nezahat Kaymak, bu şirketlerin mutlaka denetime tabi tutulması gerektiğini vurguladı. “Hizmet sektöründe özellikle temizlik gibi kritik bir alanda çalışanların belirli bir eğitimden geçirilmesi ve sertifikalandırılması gerekiyor. Ancak bu şekilde misafir odalarının ve otel mahremiyetinin güvence altına alınabileceğine inanıyorum,” ifadelerini kullandı.

Kaymak, ayrıca bu firmaların sektördeki yerinin daha ciddi bir şekilde tartışılması ve regüle edilmesi gerektiğini belirterek, yetkilileri bu konuda sorumluluk almaya davet etti.

“Misafir Memnuniyetinden Önce Güvenlik Gelir”
Turizm sektörünün en önemli unsurlarından birinin güven olduğunu hatırlatan Kaymak, “Misafir memnuniyeti her zaman önceliğimizdir, ancak güvenliği sağlamadan memnuniyeti sağlamak mümkün değildir. Bu yüzden taşeron temizlik firmaları konusunda hepimiz daha bilinçli ve dikkatli olmalıyız,” dedi.

Bu yaz sezonunda yaşanan personel açığı krizi, taşeron firmaların sektördeki rolünü yeniden değerlendirme gerekliliğini bir kez daha gözler önüne seriyor. Manavgat Turizm Otelciler ve İşletmeciler Derneği, bu konuda farkındalık yaratmak ve somut çözümler üretmek adına çalışmalarını sürdürmeye kararlı.